GARANTIE

Zur Exzellenz verpflichtet

Sun Living Wohnmobile und Vans werden von Adria Mobil produziert, die sich für eine nachhaltige Entwicklung, Produktion und Vermarktung von hochwertigen Wohnmobilen und Transportern verpflichtet haben. Unser Ziel ist es, sichere, funktionale und zuverlässige Produkte zu produzieren, um unsere Kunden in Ihrer Freizeit zufrieden zustellen.

Alles, vom Kauf der Materialien bis zum Verkauf des Produktes - wir tun unser Bestes, um Fehlerquellen zu vermeiden, Fehler die auftreten so schnell wie möglich zu erkennen und sie sofort zu beseitigen sowie alle Prozesse im Unternehmen ständig zu verbessern. Unsere hochmoderne Fabrik nutzt Weltklasse-Fertigungstechniken aus der Automobilindustrie und ist ISO-zertifiziert für Qualität (ISO9001) und Umweltmanagement (ISO 14001).

Adria's Weltklasse Herstellung (WCM) besteht aus einer Zusammensetzung von Konzepten, Grundsätzen, Richtlinien und Techniken zur Verwaltung eines Produktionsunternehmens. Es handelt sich um ein prozessgesteuertes Vorgehen bei dem die Implementierungen viele Philosophien und Techniken aus der Automobilindustrie beinhalten. Sie können unsere Fabrik online auf dieser Webseite besuchen.

Sun Living Produkte sind mit einer in ihrer Klasse führende Garantie versehen und es gibt ein professionelles Händlernetz von über 150 Sun Living Händler in ganz Europa und darüber hinaus, unterstützt durch einen Weltklassebetrieb zur Versorgung mit Ersatzteilen. Standorte und Details über unser Händlernetz finden Sie auf dieser Webseite. 

Registrierung für Ihre Garantie

Wir bitten Sie sicherzustellen, dass Sie beim Kauf Ihres Sun Living Fahrzeugs Ihre persönlichen Kontaktdaten und Ihr neues Fahrzeug in unserem Garantiesystem bei Ihrem Sun Living Händler vor Ort registriert haben. Dies stellt sicher, dass wir wissen, wer das Fahrzeug besitzt und dass wir uns, wenn notwendig, mit Ihnen in Verbindung setzen können. Wenn Sie später Ihre Adresse und andere Kontaktdaten ändern, oder Sie sich entscheiden, Ihr Fahrzeug zu verkaufen, dann informieren Sie bitte Ihren Sun Living Händler und lassen Sie die Details auf dem Garantiesystem ändern. 

Allgemeine Konditionen für die Garantie (Zusammenfassung)

Die vollständigen Garantierichtlinien können bei Ihrem autorisierten Sun Living Repräsentanten (Sun Living Händler) eingesehen werden und Sie sollten bei der Bestellung Ihres Sun Living Fahrzeugs mit Ihnen vertraut gemacht werden.

Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, die Sie wissen sollten:

 

• ADRIA MOBIL Ltd. aus Novo mesto (Slowenien) gewährt den Käufern von Sun Living Produkten eine 24-monatige Garantie auf alle Geräte ab dem Datum der Anmeldung und eine spezielle 10-Jahre "PLUS GARANTIE*" (DICHTHEITSGARANTIE) für folgende Fabrikationsfehler:
• Der Hersteller ist verpflichtet, alle Teile mit Werksfehlern kostenlos zu ersetzen. Die Gewährleistung bezieht sich auf die fehlerhaften Teile und / oder Elemente sowie die Montage, mit Ausnahme der Teile und / oder Elemente, die sich durch Abnutzung verschlechtern, wie Glas, Fenster, Reifen, Akkumulatoren und Geräte wie Kühlschrank, Heizung, Warmwasserbereiter auf die sich die Garantien der einzelnen Hersteller beziehen.
• Die Gewährleistung bezieht sich auch nicht auf Teile und / oder Elemente, die sich durch Unachtsamkeit oder unsachgemäße Handhabung, schlechte Wartung, Überlastung oder Unaufmerksamkeit verschlechtern. Die Garantie bezieht sich nicht auf Lackkratzer, die beim Waschen und Reinigen des Fahrzeugs entstehen können. Die Gewährleistung bezieht sich auch nicht auf Lackschäden, die durch Verwendung von abrasiven und auflösenden Materialien entstehen.
• Reparaturen im Rahmen der Gewährleistung sind unentgeltlich, wenn sie gemäß den Angaben der Gewährleistungsrichtlinie und von einem autorisierten Adria Vertreter durchgeführt werden. Transportkosten für das Fahrzeug und / oder Teile trägt der Kunde. Während der Reparaturzeit hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung, weil er das Fahrzeug nicht benutzen kann. Ersetzte Teile und / oder Elemente bleiben Eigentum des Herstellers.
• Der Käufer hat alle entdeckten Mängel unverzüglich und ausschließlich einem autorisierten Sun Living Vertreter zu melden. Der Hersteller behält sich das Recht vor, einen Fehlerbericht zu akzeptieren oder zu verweigern.
• Die Gewährleistungsdauer verlängert sich nicht aufgrund von Interventionen, die während des Gewährleistungszeitraums am Fahrzeug durchgeführt werden.
• Der Hersteller haftet in keinem Fall für eventuelle Unfälle und / oder Schäden an Personen und Dingen, die bei der Benutzung des Fahrzeugs auftreten können, auch nicht wenn sie durch einen Mangel verursacht sein könnten.
• Die Regelung eventueller Streitigkeiten zwischen den Parteien über einen Entschädigungsanspruch liegt in der Zuständigkeit eines Gerichts.
• Für Reparaturen oder Ersatzteile wenden Sie sich bitte an Ihren Repräsentanten. Während Ihrer Reise können Sie einen der autorisierten Händler von Sun Living konsultieren. Die Liste wird auf unserer Webseite angezeigt.
• Adria ist nicht verantwortlich für die Montagen und Änderungen, die von einer dritten Person am Fahrzeug durchgeführt werden. In diesem Fall erlischt die Gewährleistung.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Sun Living Händler.

* Wenn durch Undichtigkeit, gravierende Folgen bezüglich der Lebensdauer und des Gebrauchs des Sun Living Wohnmobils oder ausschließlich im Wohnbereich entstehen, unterliegt diese Garantie dem Händler, der den jährlichen Service für die Wohneinheit durchführt und zwar innerhalb eines Monats nach dem ursprünglichen Kaufdatum.